IRCC 真是个草台班子!Portal 持续瘫痪、申请卡死,我裂开了…

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如果要评选一个“全加拿大最考验心脏”的部门,IRCC(加拿大移民、难民及公民部) 绝对能以高票断层式登顶。

整整一周啦,移民顾问同行们不是在刷网页,就是在去刷网页的路上,血压瞬间拉满!

HTTP Status 403 – Forbidden。 

这个冰冷的界面已经成了无数顾问和申请人的噩梦。 哪怕你用尽了所有的玄学手段——清缓存、换浏览器、开无痕模式,最后还是进不去。

顾问同行们都在群里哀嚎:“这个问题已经持续一周了!之前无痕模式还能看,现在连无痕都不行了,非常耽误下载信件或补材料!”

“我手上还有马上到半年、急需续 Status 的申请,结果 Portal 根本进不去,申请完全交不了!” 这不仅仅是技术故障,这是在把申请人往“非法滞留”的火坑里推。对于那些身份即将到期的朋友来说,每一秒钟的系统宕机都是在挑战法律身份的红线 

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面对全线瘫痪,IRCC 的官方社交媒体倒是更新得勤快。

大意是:“对不起,咱们的在线服务在 3 月 10 日上午 10 点到中午 12 点(EDT)会不可用。等恢复了,记得清一下浏览器缓存哦!”

这 2 小时的维护不仅没修好,反而像是在原本就摇摇欲坠的服务器上又加了把锁。直到 3 月 11 日,依然无法使用。时间到了,门依然没开,缓存清成了真空,网页依然是那个 403。 网友们纷纷开启吐槽模式:“他们喜爱的 Francophone talents 都歇菜了?做不了任何维护?搞不懂。”

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如果说系统崩溃只是技术菜,那发错邀请简直就是“专业灾难”。

最近,不少医疗和社工类别(Healthcare and Social Services Occupations)的候选人收到了一封极其荒谬的邮件。 IRCC 表示:不好意思,我们在 2 月 20 日那轮发错邀请了。

原来,根据政策,这类申请人需要 12 个月 的相关工作经验,但 IRCC 的系统竟然给只有 6 个月 经验的人也发了 ITA(申请邀请信)。 

最绝的是 IRCC 处理这种低级错误的方式:

  • 还没交申请的:请你自己点拒绝。 

  • 已经交了申请的:强烈建议你自己撤回并重新建号。 

申请人:???我辛辛苦苦攒材料、交费、等审批,结果因为你们系统的“草台操作”,所有的成本(甚至包括过期的体检和证明)都要我自己承担?

IRCC,别光顾着发推特了,赶紧修修你的 Portal 吧!